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某某购物遇到质量问题,客服不处理该如何解决?

吴亮律师2025-08-08永康市刑事律师咨询

遇到拼多多购物质量问题客服不处理,可要求承担违约责任。根据《合同法》等相关法律,对方应负责修理、更换、退货等。不及时处理可能导致消费者损失扩大,影响权益保护。
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拼多多购物质量问题,这样处理:1.立即与商家协商,要求修理、更换或退货,并保留好沟通记录。2.若商家不配合,向拼多多平台投诉,提供质量问题证据。3.平台处理不当,可向消费者协会或市场监管部门举报。4.仍无法解决,考虑向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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处理拼多多购物质量问题,常见方式有协商、投诉平台、诉讼等。建议先与商家协商,无果后向平台投诉,仍无法解决可考虑法律诉讼,根据具体情况选择最合适的方式。

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